معالجة البيانات وبيان الخصوصية
تم إعداد هذا النص من قبل شركة ماس فارما للأدوية الصناعية والتجارة الداخلية والخارجية المحدودة (الشركة)، وهي المسؤولة عن البيانات التي تعمل في تبي إرين ماه. كراداغ كاد. غورميه كاريفورسا رقم: 7 الباب الداخلي رقم: 1 توزلا/اسطنبول، لتوضيح وإعلام الأعضاء الذين يسجلون في الموقع https: (الموقع) والزائرين الذين يدخلون إلى الموقع، بالأحكام والشروط المتعلقة باستخدام البيانات التي تم و/أو ستتم الحصول عليها من المستخدمين من خلال الموقع وأساليب معالجة هذه البيانات في إطار الخدمات المقدمة عبر الموقع.
تجمع الشركة البيانات الشخصية عن طريق الموقع، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والبريد، ومركز الاتصال، والفاكس، والإخطارات الواردة من السلطات الإدارية والقضائية، وغيرها من قنوات الاتصال سمعياً، إلكترونياً أو كتابياً، وفقاً لشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في القانون وللأسباب القانونية والأهداف المحددة في هذا النص.
تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) خلال زيارات المستخدمين للموقع بأي شكل من الأشكال، في إطار الخدمات المقدمة عبر الموقع للمستخدمين. للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول استخدام الكوكيز، يرجى مراجعة سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
1 – الشخص المعني، فئات البيانات وأنواع البيانات
العضو
معلومات الهوية
الاسم، اللقب، رقم الهوية التركي، تاريخ الميلاد.
معاملة العميل
معلومات الطلب.
معلومات الاتصال
اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الإقامة، البلد والمدينة المقيم فيها.
أمان المعاملة
عنوان IP، معلومات الهوية، سجلات الدخول، معلومات الدخول والخروج من الموقع الإلكتروني، معلومات الكلمة السرية وكلمة المرور، تاريخ ووقت المعاملة.
التسويق
معلومات تصفح الموقع، معلومات الاستخدام السابق، معلومات الاستجابة للتسوق/الحملات، الهوايات، تفضيلات التسوق، سجلات ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي جمعتها الجهة الثالثة المالكة للملفات عبر الشركة.
معلومات الموقع
معلومات الموقع الذي تم الوصول منه إلى المنصات.
الزائر
معلومات الهوية
الجنس، الفئة العمرية.
أمان المعاملة
عنوان IP، معلومات الهوية، سجلات الدخول، معلومات الدخول والخروج من الموقع الإلكتروني، تاريخ ووقت المعاملة.
معلومات الموقع
معلومات الموقع الذي تم الوصول منه إلى المنصات.
التسويق
معلومات تصفح الموقع، معلومات الاستخدام السابق، معلومات الاستجابة للتسوق/الحملات، الهوايات، تفضيلات التسوق، سجلات ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي جمعتها الجهة الثالثة المالكة للملفات عبر الشركة.
2 – الأسباب القانونية
يمكن معالجة البيانات الشخصية المذكورة أعلاه، والتي يكشف عنها أصحاب البيانات للشركة، للأغراض المدرجة أدناه، وفقًا للشروط والمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من القانون والتي يتم تكرارها في هذا النص؛ وضمن شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المواد 5 و 6 من القانون. الأسباب القانونية المحددة لكل فئة من فئات البيانات موضحة أدناه بوضوح:
العضو
معلومات الهوية
معلومات الاتصال
– ضرورة معالجة البيانات الشخصية للأطراف المتعلقة بإبرام أو تنفيذ عقد، شريطة أن تكون مباشرة ذات صلة بإنشاء أو تنفيذ العقد.
– ضرورة معالجة البيانات لإنشاء، استخدام، أو حماية حق.
معاملة العميل
أمان المعاملة
معلومات الموقع
– النص الصريح في القوانين.
– ضرورة معالجة البيانات الشخصية للأطراف المتعلقة بإبرام أو تنفيذ عقد، شريطة أن تكون مباشرة ذات صلة بإنشاء أو تنفيذ العقد.
– ضرورة المعالجة للوفاء بالتزام قانوني للشركة.
– ضرورة معالجة البيانات لإنشاء، استخدام، أو حماية حق.
التسويق
– ضرورة معالجة البيانات لمصالح مشروعة للشركة، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
– كشف صاحب البيانات عن البيانات بنفسه.
الزائر
معلومات الهوية
أمان المعاملة
معلومات الموقع
التسويق
– ضرورة المعالجة للوفاء بالتزام قانوني للشركة.
– ضرورة معالجة البيانات لمصالح مشروعة للشركة،
– إجراء تحليلات التسويق
– تنفيذ عمليات الإعلانات، الحملات الترويجية
– تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات
3 – الأغراض التي سيتم معالجة البيانات الشخصية لأجلها
في إطار هذا النص، يتم معالجة البيانات الشخصية المذكورة في المادة 2 للأغراض التالية وفقًا للشروط العامة المحددة في هذا النص:
– العضوية
– المعلومات الشخصية
– معلومات الاتصال
– تنفيذ عمليات أمان المعلومات
– إجراء الأنشطة التدقيقية/الأخلاقية
– تنفيذ إجراءات التفويض
– متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية
– تنفيذ أنشطة الاتصال
– إعداد استطلاعات رضا العملاء
– تنفيذ عمليات العقود
– تنفيذ الطلبات والشكاوى
– تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات
– إنشاء سجل العضوية والحساب
– الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر المنصة لصاحب البيانات
– تحديد الأخطاء في النظام ومتابعة الأداء
– تحسين تشغيل المنصة
– تقديم خدمات الصيانة والدعم وخدمات النسخ الاحتياطي
– إجراء الدراسات اللازمة لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة من https: وتنفيذ العمليات ذات الصلة
– التخطيط والتنفيذ للأنشطة اللازمة لتقديم وترويج المنتجات والخدمات وفقًا لتفضيلات وعادات الاستخدام واحتياجات الأشخاص المعنيين
– معاملات العملاء
– أمان المعاملات
– الموقع
– تنفيذ عمليات أمان المعلومات
– إجراء الأنشطة التدقيقية/الأخلاقية
– تنفيذ إجراءات التفويض
– ضمان الامتثال للتشريعات
– متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية
– تنفيذ الأنشطة اللوجستية
– تقديم المعلومات للأشخاص والمؤسسات والهيئات المعتمدة
– تنفيذ أنشطة الاتصال
– تنفيذ عمليات العقود
– التسويق
– تنفيذ عمليات الولاء لمنتجات/خدمات الشركة
– تنفيذ أنشطة ضمان استمرارية الأعمال
– تنفيذ أنشطة رضا العملاء
– تنفيذ دراسات تحليل التسويق
– تنفيذ عمليات الإعلان والحملات الترويجية
– تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات
– الزائر
– معلومات الهوية
– أمان العمليات
– معلومات الموقع
– التسويق
– تنفيذ عمليات الولاء لمنتجات/خدمات الشركة
– تنفيذ أنشطة الاتصال
– تنفيذ أنشطة ضمان استمرارية الأعمال
– تنفيذ أنشطة رضا العملاء
– تنفيذ دراسات تحليل التسويق
– تنفيذ عمليات الإعلان والحملات الترويجية
– تنفيذ عمليات تسويق المنتجات/الخدمات
4 – نقل البيانات الشخصية
يمكن للشركة نقل البيانات الشخصية التي تحصل عليها من أصحاب البيانات والبيانات الجديدة التي تم الحصول عليها باستخدام هذه البيانات الشخصية إلى خوادمها ومورديها داخل البلاد لتنفيذ الخدمات المقدمة عبر منصات الشركة وبشرط الوفاء بالالتزامات المعلنة في النص. كما يمكن للشركة نقل البيانات الشخصية لأصحاب البيانات إلى أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات الخارجية، مزودي خدمات الاستضافة، مكاتب القانون، شركات الأبحاث، مراكز الاتصال وغيرهم للأغراض التالية:
https:، تحسين تجربة صاحب البيانات (بما في ذلك التحسين والتخصيص)، ضمان أمان صاحب البيانات، اكتشاف الاستخدامات الاحتيالية أو غير المصرح بها، البحث في التقييم التشغيلي، تصحيح الأخطاء المتعلقة بخدمات المنصة وتحقيق أي من الأهداف المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك المشاركة مع أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات الخارجية، مزودي خدمات الاستضافة، مكاتب القانون، شركات الأبحاث، مراكز الاتصال.
يمكن مشاركة البيانات الشخصية وفقًا للشروط والأغراض المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، مع مسؤولي Mas Pharma Kozmetik Anonim Şirketi، المساهمين، شركائنا التجاريين، موردينا، الهيئات العامة المخولة قانونًا والمؤسسات الخاصة المخولة قانونًا، ويمكن نقلها إلى الخارج بشكل محدود لهذه الأغراض وفقًا للإجراءات والمبادئ المحددة في المادة 9 من القانون وقرارات مجلس حماية البيانات الشخصية.
العضو
يتم تبادل المعلومات مع الهيئات الحكومية المختصة بغرض إجراء الأنشطة وفقًا للتشريعات، ومتابعة وتنفيذ الشؤون القانونية، وتقديم المعلومات للأشخاص المختصين والمؤسسات والهيئات؛
تنفيذ أنشطة التواصل
مشاركة المعلومات مع الموردين الذين يستفاد من خدماتهم في عمليات الأعمال لأغراض التنفيذ والرقابة؛ تنفيذ دراسات تحليل التسويق
تنفيذ الأنشطة اللوجستية
تنفيذ خدمات الدعم بعد بيع السلع / الخدمات
تنفيذ عمليات الإعلان والحملات والترويج
مشاركة المعلومات مع الموردين الذين يتم الحصول منهم على خدمات التخزين لأغراض الحفظ والأرشفة؛
تنفيذ عمليات إدارة سلسلة التوريد
https: ، تحسين تجربة مالك البيانات (بما في ذلك التحسين والتخصيص)
ضمان أمان مالك البيانات واكتشاف الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي
أبحاث التقييم التشغيلي
إصلاح أخطاء الخدمات المتعلقة بالمنصة
تحديد ملفات تعريف الأعضاء
تحديد ملفات تعريف الأعضاء جغرافيًا وديموغرافيًا
الزائر
تنفيذ أبحاث تحليل التسويق
تنفيذ عمليات الإعلان والحملات الترويجية والعروض الترويجية
مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات التخزين لأغراض الاحتفاظ والأرشفة؛
مشاركة تفضيلات استخدام الموقع وسجل التصفح مع مزودي الخدمات لأغراض التجزئة
ضمان أمان مالك البيانات واكتشاف الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي
إصلاح أخطاء الخدمات المتعلقة بالمنصة
تحديد ملفات تعريف الزوار
تحديد ملفات تعريف الزوار جغرافيًا وديموغرافيًا
5 – حقوق الشخص المعني
كمالكين للبيانات الشخصية، يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم واستخدام حقوقكم على بياناتكم الشخصية من خلال ملء “نموذج طلب الشخص المعني” وإرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة info@ مع توقيع إلكتروني آمن أو من خلال بريدكم الإلكتروني الشخصي أو بتقديم طلب خطي شخصيًا أو عبر النوتاري إلى عنوان الشركة في Tepeören Mah. Karadağ Cad. Gurme Carrefoursa No: 7 İç Kapı No: 1 Tuzla/Istanbul. بعد إرسال طلباتكم بالطرق المذكورة، ستقوم الشركة بمعالجة الطلبات في أقرب وقت وفي غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى دون أي تكلفة. ومع ذلك، إذا كانت العملية تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم تحصيل الرسوم وفقًا للتعريفة المحددة من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية. في هذا السياق، يمكن لأصحاب البيانات الشخصية:
– معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تم معالجتها أم لا،
– طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية،
– معرفة الغرض من معالجة بياناتهم الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا لهذا الغرض،
– معرفة الأطراف الثالثة التي تمت مشاركة بياناتهم الشخصية معها داخل البلاد أو خارجها،
– طلب تصحيح بياناتهم الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ وطلب إخطار الأطراف الثالثة بذلك،
– طلب حذف أو تدمير بياناتهم الشخصية وفقًا للشروط المحددة في المادة 7 من القانون وطلب إخطار الأطراف الثالثة بهذه العملية،
– طلب إخطار الأطراف الثالثة بالعمليات التي تمت وفقًا للفقرتين (د) و (هـ)،
– الاعتراض على النتائج السلبية التي قد تنشأ عن تحليل بياناتهم الشخصية بواسطة أنظمة آلية حصرًا،
– طلب تعويض الضرر في حالة معالجة بياناتهم الشخصية بشكل غير قانوني وتعرضهم للضرر نتيجة لذلك
.
لاستخدام الحقوق المذكورة أعلاه كصاحب بيانات شخصية، يجب أن يشمل طلبكم توضيحات بخصوص الحق الذي ترغبون في استخدامه وأن يكون الطلب واضحًا ومفهومًا ومتعلقًا بكم شخصيًا أو إذا كنتم تتصرفون نيابةً عن شخص آخر، يجب أن يكون لديكم تفويض خاص ومستند يثبت هذا التفويض، ويجب أن يحتوي الطلب على معلومات الهوية والعنوان ويجب إرفاق وثائق تثبت الهوية مع الطلب.
6 – التغييرات في النص
يمكن للشركة إجراء تغييرات على هذا النص في أي وقت. تصبح هذه التغييرات سارية فور نشر النص المعدل الجديد. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات في هذا النص لضمان معرفتكم بها.
